اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- شماره موبایل: برای ورود با کد تأیید، ثبت سفارش و ارسال پیامک وضعیت سفارش.
- نام و نشانی تحویل: فقط برای ارسال سفارش و صدور فاکتور.
- ایمیل (اختیاری): در صورت تمایل شما برای دریافت فاکتور یا خبرنامه.
- عکس‌ها و مدارکی که بارگذاری می‌کنید: مانند رسید کارت‌به‌کارت، عکس فضای خانه برای مشاوره یا جواز کسب برای نمایندگی. این فایل‌ها عمومی نیستند و فقط کارکنان مجاز به آن‌ها دسترسی دارند.
- اطلاعات فنی بازدید: مانند نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده، به‌صورت آماری و برای بهبود سایت.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای پردازش و ارسال سفارش، پاسخ به درخواست‌ها، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و در صورت رضایت شما، ارسال پیام‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود. می‌توانید هر زمان با ارسال پیام «لغو» یا تماس با ما، از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهید.
اشتراک‌گذاری با دیگران
اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکتی نمی‌فروشیم. فقط در حد لازم در اختیار این طرف‌ها قرار می‌گیرد:
- شرکت باربری، برای تحویل سفارش (نام، شماره تماس و نشانی)
- درگاه پرداخت و سرویس اقساطی انتخابی شما، برای انجام پرداخت
- سرویس ارسال پیامک، برای ارسال کد ورود و اطلاع‌رسانی
- مراجع قانونی، در صورت درخواست رسمی
امنیت اطلاعات
ارتباط با سایت از طریق پروتکل امن HTTPS انجام می‌شود. کدهای ورود به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره و پس از استفاده حذف می‌شوند. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز در سایت ما ذخیره نمی‌شود و پرداخت در صفحه امن درگاه بانکی انجام می‌شود.
کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی
برای نگه داشتن سبد خرید، علاقه‌مندی‌ها و ورود شما از کوکی و حافظه مرورگر استفاده می‌کنیم. با پاک کردن آن‌ها، سبد خرید و فهرست‌های ذخیره‌شده روی آن دستگاه پاک می‌شوند.
حقوق شما
می‌توانید درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود را از طریق تماس با ما ثبت کنید. اطلاعات سفارش‌ها به دلیل الزامات قانونی مالیاتی برای مدت مقرر نگهداری می‌شوند.
تغییرات این سیاست
هر تغییری در این سیاست در همین صفحه منتشر می‌شود.